Termos de Serviço do Portal Clientes

Bem-vindo ao Portal Clientes!

O Portal Clientes fornece um serviço de pedidos de abertura referente a visitas e atendimentos (Chat / telefone / acesso remoto e visitas) que permite que nossos clientes acessem sistema de solicitação de atendomento acessado pela Internet para determinados navegadores, computadores e outros aparelhos conectados à Internet ("aparelhos compatíveis com o Portal Clientes").

O serviço Portal Clientes é fornecido a você pela PONTTONLINE TECNOLOGIA LTDA, uma empresa brasileira inscrita no Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas (CNPJ/MF) com o número 33.736.854/0001-90 e sediada à Av. Dr. Plínio de Castro Prado, 587 – Jd. Palma Travassos, CEP: 14091-160 Ribeirão Preto – SP. Estes Termos de uso regem seu uso do serviço Portal Clientes. Usados nestes Termos de uso, os termos "serviço Portal Clientes", "nosso serviço" ou "o serviço" significam o serviço fornecido pelo Portal Clientes, incluindo todos os recursos e funcionalidades, recomendações e avaliações, o site e as interfaces do usuário, assim como todo o conteúdo e software associados ao serviço.

A PONTTONLINE TECNOLOGIA LTDA atesta, para os devidos fins, que o sistema Portal Clientes atende às determinações para atendimentos de suporte ajuda a nossos clientes Declaramos, ainda, ciência das consequência legais, cíveis e criminais, quanto à falsa declaração, falso atestado e falsidade ideológica.

Cobrança

  1. Formas de pagamento: Se o pagamento não for bem-sucedido, seja por motivo de expiração, fundos insuficientes ou outro, e você não alterar sua Forma de pagamento nem cancelar sua conta, poderemos suspender seu acesso ao serviço até obtermos uma Forma de pagamento válida. Ao atualizar sua Forma de pagamento, você nos autoriza a continuar a cobrar a Forma de pagamento atualizada e continua responsável por todos os valores não recolhidos. Isso poderá alterar as datas de pagamento. Para algumas Formas de pagamento, a instituição financeira associada poderá cobrar determinadas taxas, como taxas sobre transações financeiras internacionais ou outras taxas relacionadas à Forma de pagamento. A cobrança de impostos locais pode variar de acordo com a Forma de pagamento usada. Consulte a instituição financeira da sua forma de pagamento para obter mais detalhes.
  2. Alterações de preços e planos do serviço: Ocasionalmente, poderemos alterar nossos planos e o preço de nosso serviço. No entanto, todas as alterações efetuadas nos preços ou planos do serviço somente serão aplicadas 30 dias após a notificação enviada a você.

Serviço Portal Clientes

  • Você concorda em usar o serviço Portal Clientes, incluindo todos os recursos e funcionalidades do mesmo, segundo todas as leis, regulamentos e códigos aplicáveis, assim como outras restrições de uso do serviço ou conteúdo previstas nas mesmas. Você concorda em não arquivar, reproduzir, distribuir, modificar, exibir, realizar , publicar, licenciar ou criar trabalhos derivados, colocar à venda ou utilizar (exceto nas formas expressamente autorizadas por estes Termos de uso) o conteúdo e as informações contidas ou obtidas do serviço Portal Clientes ou por intermédio deste. Você também concorda em não: evadir, remover, alterar, desativar, degradar ou adulterar quaisquer das proteções de conteúdo do serviço Portal Clientes, usar qualquer robô, spider, scraper ou outros meios automatizados para acessar o serviço Portal Clientes, descompilar, executar engenharia reversa ou desmembrar qualquer software ou outros produtos ou processos acessíveis pelo serviço Portal Clientes, inserir qualquer código ou produto, manipular o conteúdo do serviço Portal Clientes de qualquer forma ou usar métodos de data mining, coleta de dados ou extração de dados. Além disso, você concorda em não fazer upload, publicar, enviar por e-mail, comunicar ou transmitir de qualquer forma qualquer material designado para interromper, destruir ou limitar a funcionalidade de qualquer software, hardware ou equipamento de telecomunicações associado ao serviço Portal Clientes, incluindo vírus de software, código, arquivos ou programas. A PONTTONLINE TECNOLOGIA LTDA poderá cancelar ou restringir seu uso do serviço se você violar estes Termos de uso ou se envolver no uso ilegal ou fraudulento do serviço.
  • Você concorda em utilizar o serviço Portal Clientes, incluindo todos os recursos e funcionalidades do mesmo, desde que tenha recebido treinamento da PONTTONLINE TECNOLOGIA LTDA ou algum de seus representantes comerciais. Caso seja identificado usuário pessoa física acessando a conta de outra pessoa física será automáticamente bloqueado o acesso até que regularize a situação perante a PONTTONLINE TECNOLOGIA LTDA.
  • Última atualização: 01 de Agosto de 2019